RETOURNEREN

Retourneren bij EventSuppliez

We willen dat je duidelijk weet waar je aan toe bent. Op deze pagina lees je hoe retourneren werkt, binnen welke termijn je kunt retourneren en waar je rekening mee moet houden.

1

Meld je retour aan

Neem eerst contact met ons op voordat je producten terugstuurt. Zo kunnen we je retour netjes verwerken.

2

Verpak zorgvuldig

Zorg dat de producten goed verpakt en, indien mogelijk, in originele staat worden teruggestuurd.

3

Stuur je pakket terug

Na afstemming ontvang je de juiste vervolgstappen voor het retourneren van je bestelling.

4

Wij verwerken je retour

Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij deze zo snel mogelijk.
Belangrijk

Retourneer op tijd en in goede staat

Producten kunnen alleen retour worden verwerkt wanneer ze binnen de geldende retourtermijn worden aangemeld en in nette, controleerbare staat terugkomen. Heb je twijfels over een retour? Neem dan eerst contact met ons op.

Retourtermijn Meld je retour altijd zo snel mogelijk na ontvangst aan.
Originele staat Producten dienen indien mogelijk ongebruikt en netjes verpakt te zijn.
Eerst contact Wij helpen je graag vooraf met de juiste retourinstructies.

Beschadigd of verkeerd geleverd?

Heb je een beschadigd product ontvangen of klopt er iets niet met je bestelling? Neem dan direct contact met ons op, zodat wij dit snel voor je kunnen oplossen.

Retour voor grotere bestellingen

Heb je voor een event of grotere aanvraag besteld? Dan is het slim om vooraf even met ons te overleggen, zodat we samen naar de beste oplossing kunnen kijken.

Goed om te weten

✓
Meld je retour altijd eerst aan voordat je iets terugstuurt.
✓
Verpak producten zorgvuldig om beschadiging tijdens transport te voorkomen.
✓
Bewaar indien mogelijk je ordergegevens totdat de retour volledig is verwerkt.

Veelgestelde vragen

Hoe meld ik een retour aan?

Neem eerst contact met ons op. Dan helpen we je met de juiste vervolgstappen voor jouw retour.

Wat als mijn product beschadigd is aangekomen?

Laat het ons zo snel mogelijk weten, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.

Vragen over retourneren?

Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder met je retour, bestelling of eventaanvraag.

Contact opnemen