Veelgestelde vragen over betalen en factuur 

Hier vind je alle informatie over betaalmethodes, facturen en BTW-verwerking. Of je nu particulier of zakelijk bestelt, we zorgen voor een veilige betaling en duidelijke administratie.

Welke betaalmethodes accepteren jullie?

Wij bieden verschillende veilige betaalmethodes aan, waaronder iDEAL, Bancontact, creditcard en andere gangbare betaalopties. De beschikbare betaalmethodes worden automatisch weergegeven tijdens het afrekenen.

Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding, zodat jouw gegevens veilig worden verwerkt.

Is online betalen veilig?

Ja. Onze webshop maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding en erkende betaalproviders. Hierdoor worden jouw betaalgegevens versleuteld verzonden en veilig verwerkt. Wij slaan geen volledige betaalgegevens op.

Ontvang ik automatisch een factuur?

Ja, na het afronden van je bestelling ontvang je automatisch een factuur per e-mail. Hierop staan alle bestelgegevens, inclusief BTW-specificatie.

Bewaar deze factuur goed voor je administratie.

Staat de BTW apart vermeld op de factuur?

Ja, op iedere factuur wordt de BTW duidelijk gespecificeerd. Dit geldt zowel voor particuliere als zakelijke bestellingen. Zakelijke klanten kunnen deze factuur gebruiken voor hun boekhouding.

Kan ik mijn bedrijfsgegevens toevoegen aan de factuur?

Ja, tijdens het afrekenen kun je eenvoudig je bedrijfsnaam en BTW-nummer invullen. Deze gegevens worden vervolgens op de factuur vermeld.

Heb je per ongeluk verkeerde gegevens ingevuld? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Kan ik op factuur betalen als zakelijke klant?

In sommige gevallen is betaling op factuur mogelijk voor zakelijke klanten, afhankelijk van het bestelbedrag en eerdere samenwerking.

Wil je hiervan gebruikmaken? Neem dan vooraf contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Wanneer wordt mijn betaling verwerkt?

Betalingen via directe betaalmethodes zoals iDEAL of creditcard worden meestal direct verwerkt. Zodra de betaling succesvol is afgerond, ontvang je een bevestiging en wordt je bestelling in behandeling genomen.

Wat gebeurt er als mijn betaling mislukt?

Als een betaling niet succesvol wordt afgerond, wordt de bestelling niet automatisch verwerkt. Je kunt het betaalproces opnieuw starten of een andere betaalmethode kiezen.

Blijft het probleem bestaan? Neem dan contact met ons op, dan helpen wij je verder.

Kan ik achteraf betalen?

Of achteraf betalen mogelijk is, hangt af van de beschikbare betaalmethodes in de checkout. Indien deze optie beschikbaar is, wordt dit automatisch weergegeven tijdens het afrekenen.

Voor zakelijke klanten kan betaling op factuur soms in overleg geregeld worden.

Wat als ik mijn factuur kwijt ben?

Geen probleem. Neem contact met ons op en vermeld je bestelnummer en naam. Wij sturen je de factuur opnieuw toe.

Kun je het antwoord niet vinden?
Neem gerust contact met ons op we denken graag met je mee.

info@eventsuppliez.com

+31 85 77 33 785

Wij staan klaar voor je.